Nu kan du booke de nye hotellejligheder i tårnet (fra februar 2020). Book online 

Events i Charlottehaven

Hotel

  • Hvad koster det at bo i Charlottehaven?

    Prisen differentierer alt efter længde, sæson & antallet af gæster. Kontakt os for yderligere informationer på tlf: +45 35271500

  • Må man medbringe kæledyr?

    Ja, det må man gerne. Det koster 100 kr. ekstra pr. dag.

  • Er det muligt at langtidsleje en lejlighed i Charlottehaven?

    Ja, det er muligt. Du kan leje en lejlighed i Charlottehaven i op til 6 mdr. uden bopælspligt.

  • Kan man registrere sig med fast adresse i Charlottehaven?

    Ja, det er muligt, dog ved min. 30 dages ophold. Vi laver et proof of residence til Borgerservice.

  • Hvor ofte bliver der gjort rent?

    Der bliver gjort rent én gang ugenligt - ekstra rengøring kan tilkøbes. Skift af håndklæder kan aftales efter behov, dette er free of charge.

  • Er det muligt at leje cykler?

    Ja, det er muligt. At leje en cykel koster 150 kr. pr. dag.

  • Er det muligt at lave en firmaaftale med jer?

    Hvis I er interesseret i en firmaaftale, skal I kontakte vores salgschef Christine Thømming på tel: +45 2444 5473.

  • Hvad er afbestillingspolitikken ved ophold op til 6 nætter?

    Reservationer på til 6 nætter eller færre, kan afbestilles senest kl. 12.00 dagen før den bekræftede ankomstdato uden omkostning. Ved afbestilling senere end kl. 12.00 dagen før den bekræftede ankomstdato påregnes et gebyr på 50 % af den bekræftede lejeperiode, dog svarende til minimum 1 nat.

    Ønsker I at forkorte jeres ophold, skal sendes til vores bookingafdeling senest kl. 12.00 dagen før den nye afrejsedato. Hvis vi først modtager jeres ønske om at forkorte rejsen efter kl. 12.00 dagen før den nye afrejsedato, påregnes et annulleringsgebyr på 50 % af den resterende lejeperiode, dog svarende til minimum 1 nat.

  • Hvad er afbestillingspolitikken ved ophold fra 7 nætter?

    Reservationer på 7 nætter eller derover kan afbestilles senest kl. 12.00, 7 dage før den bekræftede ankomstdato uden omkostning. Ved afbestilling modtaget efter kl. 12.00, 7 dage før den bekræftede ankomstdato påregnes et gebyr på 50 % af den bekræftede lejeperiode, dog svarende til minimum 1 nat og maksimum 7 nætter.

    Forkortelser skal sendes til vores bookingafdeling senest kl. 12.00, 7 dage før den nye afrejsedato. Ved forkortelser modtaget efter kl. 12.00, 7 dage før den nye afrejsedato påregnes et annulleringsgebyr på 50 % af den resterende lejeperiode, dog svarende til minimum 1 nat og maksimum 7 nætter. Priser er baseret på bekræftede antal nætter. Ved forkortelser må der påregnes en stigning i prisen per nat for hele lejeperioden.

    Ved gruppe-reservationer aftales afbestillingsreglerne særskilt og direkte med reservationsafdelingen.

    Enhver afbestilling eller forkortelse af ophold kan kun ske skriftligt via mail.

  • Hvor lang tid tager det at komme med offentlig transport til centrum?

    Med tog tager det cirka 7 minutter fra Nordhavn Station til Hovedbanegården.

  • Hvilke muligheder er der for at handle i nærområdet?

    Der er mulighed for at handle i Irma, Aldi, Netto og Super Brugsen - kun 2-5 minutters gang fra Charlottehaven.

  • Hvad er inkl. i prisen for en lejlighed i Charlottehaven?
    • Ugentlig rengøring (nye håndklæder dagligt eller efter ønske)
    • Fri adgang til Charlottehaven Health Club - fitness (minimumsalder 15 år), pool (minimumsalder 5 år), sauna m.m.
    • Fri parkering i vores kælder (begrænset antal)
    • 10 % rabat i Charlottehaven Café
    • Forbrug af el/vand/varme
    • Fri internetforbindelse
  • Koster det noget at parkere?

    Nej, der er gratis parkering i vores p-kælder ved hotelophold i Charlottehaven.

  • Er det muligt at købe morgenmad?

    Ja, det er muligt. I hverdagene serverer vi morgenmad fra klokken 07.00-10.00 og i weekenderne serverer vi brunch fra 10.00-15.00

  • Må vores datter/søn bruge poolen?

    Børn over fem år er velkomne i swimmingpoolen under voksent opsyn. Det er på eget ansvar at benytte poolen (ingen livredder).

  • Har I højstole til børn?

    Ja, det har vi. Giv besked om jeres behov, når I booker.

  • Hvordan kommer vi nemmest til Charlottehaven fra lufthavnen?

    Den nemmeste vej fra Københavns Lufthavn til Charlottehaven er med toget.
    Du kan tage toget fra spor 2, som er placeret i Terminal 3. Hvis du går lige frem, når du kommer ind i ankomsthallen, finder du DSB billetkontoret og lige foran den finder du også elevatoren ned til spor 2.

    Du skal tage Öresundståg mod Helsingør eller Nivå og skifte på Østerport Station, som er det femte stop fra Københavns Lufthavn.
    Fra Østerport Station kan du tage S-toget (linje A, B, C eller E) til Nordhavn Station, der kun er 1 stop fra Østerport.
    Charlottehaven ligger lige bag stationen, cirka 2 minutters gåafstand. Det tager cirka 25-30 minutter at nå Charlottehaven fra Københavns Lufthavn.

    Billetterne koster dig 36 kr. Pr. Person fra lufthavnen til Charlottehaven. Børn under 10 år kan rejse gratis.

    Hvis du ønsker at tage en taxa, vil det koste dig ca. 350-450 DKK. Det tager mellem 15-20 minutter at nå Charlottehaven med en taxa.

     

  • Hvor ligger det nye hoteltårn i forhold til det eksisterende Charlottehaven?

    Det nye tårn 'The Tower' ligger ca. 100 meter fra det eksisterende Charlottehaven 'The Garden'. Se kort

Konferencer og møder

Gastronomi

Health Club

Selskaber

Ofte stillede spørgsmål

Vi leverer personlig service til vores gæster og skaber positive oplevelser gennem nærværende og engagerede medarbejdere.

Måske kan du finde svaret på dine spørgsmål her på siden, ellers er du altid velkommen til at ringe på 3527 1500 - eller måske kigge forbi!